¿Qué debes saber antes de comprar un seguro?

1. ¿Qué es un seguro?

Es un instrumento financiero que busca protegerte de eventos desfavorables e inesperados, reduciendo el impacto económico que se genera a raíz de ellos. Si ocurre un evento que te pueda llegar a generar pérdidas económicas, tener un seguro te ayudará a estar preparado financieramente para afrontar estas emergencias.

2. ¿Cuáles son las palabras clave de los seguros?

Estos son los conceptos que necesitas conocer al momento de adquirir o comprar un seguro:

● Amparo o cobertura. Son los eventos que están protegidos por el seguro.

● Póliza. Es el documento o contrato donde se describen las condiciones bajo las cuales adquieres el seguro.

● Exclusiones. Son las condiciones específicas señaladas en la póliza de seguro que no están cubiertas. Es decir, el seguro no las paga.

● Prima. Es el valor o precio del seguro que debes pagar periódicamente.

● Siniestro. Suceso en el que se originan daños a personas o bienes.

● Valor asegurado. Valor cubierto por la póliza en caso de que ocurra un siniestro y por el cual la entidad aseguradora debe responder.

● Reclamación. Solicitud que se hace a la aseguradora para recibir el pago después de ocurrido el siniestro.

● Indemnización. Compensación o pago monetario que se recibe de la aseguradora por la ocurrencia de un siniestro.

● Vigencia de la póliza. Es el día y la hora en que inicia y termina la cobertura del seguro.

● Periodo de carencia. Es el periodo de tiempo entre el momento en que firmas la póliza de seguro e inicia la vigencia de este mismo. Durante este tiempo no se tiene cobertura.

● Deducible. Es la cantidad de dinero que asume el tomador o asegurado cuando ocurre un siniestro. Puede ser un monto específico, un porcentaje del valor asegurado o un número de salarios mínimos. Es el mecanismo que tienen las compañías de seguros para compartir la pérdida con los asegurados y que estos eviten que ocurra un siniestro.

3. ¿Dónde puedes adquirir un seguro confiable?

Debes acercarte siempre a una entidad aseguradora vigilada, es decir, que esté bajo la supervisión de la Superintendencia Financiera de Colombia, quien tiene la misión de proteger tus derechos y deberes como consumidor financiero. Previsora es una buena opción.

4. ¿Cuáles son tus derechos si quieres adquirir un seguro?

● Pedir y recibir información clara, veraz y oportuna sobre el seguro que piensas adquirir y obtener respuesta a todas tus inquietudes. ¡Nunca dejes de preguntar!

● Tienes total libertad para elegir con qué compañía vas a adquirir un seguro, ni un banco, ni la empresa donde trabajas, ni nadie puede obligarte a adquirir un seguro con una compañía específica. ¡Tú puedes elegir!

● Recibir el documento que describe todas las condiciones de tu seguro, es decir, la póliza.

● Presentar quejas y reclamos para que sean atendidos y resueltos en tiempos adecuados.

5. ¿Cuáles son tus deberes como persona que desea adquirir un seguro?

● Declarar la verdad sobre el estado de la persona o del bien que se está asegurando.

● Leer detenidamente el contenido y las condiciones de la póliza de seguros, antes de firmar para comprender a cabalidad las condiciones de este. ¡Es tu deber informarte!

● Tomar las medidas y acciones necesarias para prevenir que ocurran los siniestros o de minimizar su impacto sobre los bienes o tu propia vida. ¡Debes reducir el riesgo!

● Al adquirir un seguro, si llega a ocurrir el siniestro, es tu responsabilidad avisar a la aseguradora para iniciar el proceso de indemnización, acreditando su condición y la documentación que requiera la compañía para verificar las características del siniestro. ¡Es tu deber comunicar a la aseguradora!